Aaron der gigitale Telefonassistent

Die künstliche Intelligenz Aaron fühlt sich langsam wohl in unsere Praxis.
Die Erreichbarkeit der Praxis ist vorbildlich. Der Stresspegel ist massiv gesunken.
Weil eine Umstellung aber nicht von heute auf morgen völlig unproblematisch ist, hier noch ein paar Tipps:
1: Sprechen sie ihre Informationen deutlich auf, vermeiden sie lange Lücken (dann meint Aaron, sie wären fertig). Rufen sie gegebenenfalls erneut an. Die Infos werden verknüpft.
2: Rufen sie am besten mit einem Mobiltelefon (Handy) an. Dann können wir sie noch einfacher zum Beispiel mit einer SMS erreichen oder informieren.
3: Wenn sie einen Notfall haben oder etwas wirklich dringend ist, dann sagen sie „Notfall“. An dieser Stelle müssen wir noch lernen.
Lebendbedrohliche Notfälle bitte die Nummer des Notrufes 112 wählen !

Das bekannte Servicetelefon sollte rein für Rezeptwünsche und Überweisungen (mit Begründungen) benutzt werden.

Veröffentlicht am 29.03.2025